För dig som är arbetsledare, gruppledare, gruppchef eller mellanchef.

Efter utbildningen verktyg och kunskaper om företagets värdegrunder, ansvaret som ledare i olika situationer, konflikter och dessas hantering och kommunikation som ledare.

 

Kursinnehåll

  • Vilken värdegrund har vi i vårt företag när det gäller;
    • Våra relationer till varandra och våra kunder
    • Vår affärsmässighet
    • Decentralisering dvs lösa problem när de uppstår
    • Kompetensutveckling
    • Ordning och reda och förbättringsverksamhet
    • Miljöhänsyn
  • Vad innebär det att ha ansvar för ett produktionsavsnitt när det går bra/dåligt
  • Vardagssituationer som ex resultat ej infrias, säger en sak gör något annat, omplacering
  • Hur konflikter uppstår, minska konfliktsituationer och lösa konflikter
  • Kommunikation, att övertyga med säljargument
  • Hantera olika besvärliga personligheter
  • Utbildningen varvar diskussionsföreläsningar, grupparbete och rollspel.

 

Kurslängd: 1 dag

 

Har du frågor kring anmälan, kontakta IRC på telefon 0372-78 00 10
eller info@ide.resurscentrum.se

 

Intresseanmälan